La médiation, pour enfin sortir des conflits

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La médiation, c’est quoi ?

Vous avez un problème avec une autre personne : ce qu’elle fait a des impacts négatifs pour vous, il est impossible de lui parler car elle n’écoute pas, elle vous dit des mots déplaisants ou a une attitude qui sous-entend des choses désagréables à votre encontre.

Et vous ne savez plus quoi faire…

La justice ?
C’est compliqué, c’est cher, et puis c’est long. 

La négociation ?
Vous n’avez pas envie de perdre quelque chose…

La conciliation ?
Ce serait reconnaître que vous avez tort…

C’est là que la médiation peut vous aider !

NOUVEAU À AMIENS ET DANS LES HAUTS-DE-FRANCE

Médiation-conventionnelle.fr vous propose un nouveau service :

la « promédiation »

Vous n’arrivez pas à vous faire entendre par un autre particulier, un commerçant, une administration ? Cela vous gâche la vie mais ce n’est pas assez important pour engager des poursuites judiciaires ou pour directement faire appel à un médiateur ?

La promédiation est faite pour vous !


N’hésitez pas à nous appeler au
06 86 67 48 40
Nous sommes localisés à Amiens,
mais nous nous déplaçons dans tout les Hauts-de-France
et nous intervenons aussi en ligne.

 

La médiation, pourquoi la choisir ?

Une application pour vous aider à comparer les différents modes de résolution des conflits.

Cliquez ici,
cela prend moins de 5 minutes !

C’est par ici !

La médiation, des exemples ? 

Vous subissez un comportement qui vous gêne, que ce soit dans votre proche voisinage ou non.

Vous êtes en conflit avec une personne pour diverses raisons :

Nuisances sonores ;
Nuisances lumineuses ;
Nuisances olfactives ;
Privation d’ensoleillement ;
Chutes ou tailles d’arbres ;
Gêne esthétique d’une construction ;
Conflit avec un commerçant ou un artisan ;
Recouvrement de créances ;
Etc.

Parce que vous êtes en conflit, cette personne ne vous écoute pas.

La médiation vous aide à faire entendre votre voix.

Qui paie ?

Dans de nombreux cas, l’assurance « Protection juridique » inclut non seulement la médiation conventionnelle mais laisse à l’assuré le choix de son médiateur.

Le saviez-vous ?

Depuis 2019, le recours à un mode alternatif de résolution des conflits tel que la médiation est même obligatoire dans de nombreux cas de figure.

Une obligation avant de saisir le juge

La loi étend la tentative préalable obligatoire de résolution amiable telle la médiation.

Pour les différends civils ou commerciaux et les conflits de voisinage

La loi impose cette tentative  pour tout différend civil ou commercial dont l’enjeu est inférieur à 5 000 € ainsi qu’en matière de conflit de voisinage.

La médiation, c’est quoi ?

La médiation est un mode alternatif de résolution des conflits (MARC). Elle permet à des personnes de régler leur conflits sans faire appel à la justice et de trouver leur propre solution.

Vous ne savez plus vers qui vous tourner…

Le juge ou l’expert
Il va arbitrer en fonction du Droit ou de l’état de l’art.
Êtes-vous sûr que sa décision vous conviendra ? 

Le négociateur ou l’avocat
Il va chercher à imposer la solution de son client.
Êtes-vous certain que votre négociateur sera meilleur que celui de l’autre ?

Le conciliateur
Il chercher une solution entre la vôtre et celle de l’autre.
Vous contenterez-vous d’une solution en « ni-ni » ?

La médiation vous aide à construire votre solution.

La médiation, pour quoi ?

Pouvoir communiquer et savoir communiquer sont deux choses différentes, mais indispensables.

La médiation facilite la communication dans le conflit.

Les émotions et les sentiments
Lorsque les relations entre deux personnes se tendent, les émotions négatives prennent le dessus.
Avec le temps, ces émotions négatives deviennent des sentiments négatifs
qui vous empêchent de faire passer vos messages.  

Un métier de la communication
La médiation est une expertise de la communication.
Elle permet aux parties d’échanger de nouveau alors que cela paraît impossible.

La médiation est au service de la communication, la vôtre !

Que diriez-vous de tester votre communication ?
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Le médiateur, c’est qui ?

 Un médiateur certifié a été formé pour exercer.
Il 
exerce donc dans un cadre légal et mobilise des connaissances dans diverses disciplines.

La médiation est un métier.

Indépendance – Neutralité – Impartialité – Confidentialité
Le médiateur n’est soumis à aucune autorité.
Le médiateur ne prend pas partie dans le conflit.
Le médiateur ne favorise personne dans le conflit.
Le médiateur de communique aucun des propos qu’il entend durant la médiation.

 Un tierce personne
Le médiateur travaille pour la résolution du conflit : il n’est  le conseil de personne.
Il n’a pas la solution : il aide les parties à trouver la leur, quelle qu’elle soit.
Il travaille pour les deux parties qu’il met sur un pied d’égalité.
Il garde le secret sur le contenu des échanges.
 

Le médiateur est un expert de la communication.

La médiation, comment ?

La médiation se déroule selon toujours selon le même schéma.
Elle présuppose que les deux parties souhaitent y avoir recours, ce qui peut impliquer de présenter
– gratuitement, bien sûr ! –
ce qu’est la médiation à chacune des parties.

La médiation est une méthode.

Les entretiens individuels
Le médiateur s’entretien avec chacune des parties séparément.
Ces entretiens visent à comprendre l’état du conflit (et non son objet).
Ils cherchent à établir :

– la nature des relations que les parties entretiennent,
– comment elles communiquent,
– quels sont leurs besoins et leurs buts,

Cela permet de bâtir une nouvelle manière de communiquer.

La réunion de médiation
Une fois ces entretiens réalisés, le médiateur met en présence les deux parties et,
sur la base de cette nouvelle manière de communiquer,
les aident à ce qu’elles trouvent leur solution.

La médiation : simplicité, confidentialité, efficacité, rapidité

Particuliers - promédiation

Vous demandez l’intervention d’un médiateur pour une promédiation :

Coût total                                  30,00€ TTC

Vous n’aurez rien d’autre à payer…

Particuliers - en ligne

Vous demandez l’intervention d’un médiateur :

Frais de dossier et contact de l’autre personne 30,00€ TTC

Cas 1 : L’autre personne accepte la médiation :

Vous signez tous deux une convention de médiation.

Vous payez le solde de votre part 60,00 € TTC
L’autre personne paie sa part 90,00 €  TTC

Nous prenons rendez-vous pour les entretiens individuels et la réunion de médiation (téléphone ou visioconférence).

Cas 2 : L’autre personne n’accepte pas la médiation
La médiation s’arrête là et vous recevez un certificat officiel de demande de médiation.

Particuliers - en présentiel

Vous demandez l’intervention d’un médiateur :

Frais de dossier et contact de l’autre personne  40,00€ TTC

Cas 1 : L’autre personne accepte la médiation : 

Vous signez tous deux une convention de médiation.

Vous payez le solde de votre part 120,00 € TTC
L’autre personne paie sa part 160,00 € TTC

Nous prenons rendez-vous pour les entretiens individuels et la réunion de médiation. Les éventuels frais de déplacement sont facturés 0,60 € TTC/km (référence : le parcours le plus rapide de ville à ville selon Google Maps). Les frais de péages sont en sus.

Cas 2 : L’autre personne n’accepte pas la médiation :

La médiation s’arrêt là et vous recevez un certificat officiel de demande de médiation.

5 + 8 =

Ou appelez-nous au 06 86 67 48 40

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